Informatique et Libertés

Collecte et utilisation des données à caractère personnel

La société Cristal LEHRER Bruno SARL s'engage à ce que la collecte et le traitement de vos données à caractère personnel soient conformes au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD - Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est la société Cristal LEHRER Bruno SARL, 1 rue du plan incliné, 57820 Garrebourg (contact : info@cristallehrer.com / 03 87 07 45 96).

2. Données collectées et finalités

Les informations recueillies font l'objet d'un traitement informatique destiné aux finalités suivantes :

• Traitement, préparation et livraison de vos commandes (base légale : exécution du contrat de vente) ;
• Gestion de la facturation et comptabilité (base légale : obligation légale) ;
• Gestion du service client et assistance (base légale : exécution du contrat) ;
• Envoi d'informations et offres de la boutique (newsletter) avec votre consentement (base légale : consentement, révocable à tout moment) ;
• Sécurité du site et prévention des fraudes (base légale : intérêt légitime).

3. Destinataires des données

Vos données personnelles sont strictement confidentielles. Elles ne sont en aucun cas commercialisées ou cédées à des tiers. Elles sont uniquement transmises à nos prestataires techniques nécessaires au fonctionnement de la boutique et à l'exécution des commandes :

• WiziShop : plateforme e-commerce et hébergement (France) ;
• CIC Monetico : système bancaire de paiement sécurisé ;
• GLS / transporteurs : acheminement et livraison de vos commandes.

4. Durée de conservation

Les données relatives à vos commandes sont conservées pendant la durée de la relation commerciale, puis archivées conformément aux obligations légales (10 ans pour les factures selon le Code de commerce). Les données à des fins de prospection sont conservées au maximum 3 ans à compter du dernier contact.

5. Vos droits (RGPD)

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité et d'opposition au traitement de vos données personnelles.

Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous écrivant par email à info@cristallehrer.com ou par courrier postal à : Cristal Bruno Lehrer SARL, 1 rue du plan incliné, 57820 Garrebourg.
Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle française (CNIL - www.cnil.fr).

6. Cookies

Notre site utilise des cookies afin de faciliter votre navigation, mémoriser le contenu de votre panier et réaliser des statistiques anonymes de visites. Vous pouvez gérer vos choix à tout moment via notre bandeau de cookies ou dans les paramètres de votre navigateur.